云南城投物業(yè)服務(wù)有限公司招聘公告

時(shí)間:2021-10-26 17:00 來源:云南人才網(wǎng) 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629

云南城投物業(yè)服務(wù)有限公司招聘公告

       云南城投物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2008年3月,國有企業(yè),是云南城投置業(yè)股份有限公司(股票代碼:600239)控股的全資子公司,具有國家物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì),已實(shí)管服務(wù)云南城投大廈、森林湖、融城金階、融城優(yōu)郡、融城昆明湖、山海薈、茶馬花街、大理夢(mèng)云南海東方、騰沖瑪御谷、西安春城十八里等18個(gè)涵蓋住宅、高層公寓、甲級(jí)寫字樓、城市綜合體、別墅等物業(yè)形態(tài)的項(xiàng)目。

       云南城投物業(yè)服務(wù)有限公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向校園招聘維修技工、客服管家、收費(fèi)員、管培生數(shù)名,具體如下:

       (一)維修技工(薪資3.2k-3.6k):

1、崗位要求:

(1)持有電工從業(yè)資格證;

(2)具備良好的物業(yè)維修專業(yè)技能,熟悉常用設(shè)備的常見故障及維修處理技能;

(3)熟悉房屋建筑電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、垂直交通系統(tǒng)等的維修維護(hù)專業(yè)知識(shí);

(4)具備良好的執(zhí)行能力及溝通能力,具有客戶服務(wù)管理理念;

2、崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)行公司設(shè)施、設(shè)備維修管理的規(guī)章制度、程序規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);

(2)負(fù)責(zé)對(duì)所管項(xiàng)目房屋、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期、不定期巡回檢查,維護(hù)、維修及保養(yǎng);

(3)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理檢查(驗(yàn)收)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況,報(bào)告運(yùn)行故障和報(bào)修結(jié)果;及時(shí)處理客戶報(bào)修;

(4)負(fù)責(zé)按照公司相關(guān)規(guī)定,按規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理客戶報(bào)修;

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對(duì)客戶裝修檢查和違章處理、裝修移交檢查、驗(yàn)收記錄的歸檔;

(6)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對(duì)所管項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備安全隱患的排查,擬訂工程預(yù)案,經(jīng)審批后組織演習(xí);

(7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

       (二)客服管家(薪資3.2k-3.6k)

1、崗位要求:

大專及以上學(xué)歷,身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,具備良好的服務(wù)意識(shí)、表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。

2、崗位工作內(nèi)容:

(1)處理客戶投訴,收集客戶的需求;

(2)負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的維護(hù);

(3)負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安全、工程業(yè)務(wù)支持人員工作協(xié)調(diào)等;

(4)負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)組織和實(shí)施;

(5)處理業(yè)主各類報(bào)事報(bào)修;

(6)完成管理網(wǎng)格內(nèi)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)(以公司目標(biāo)責(zé)任書收繳率、滿意度分解);

(7)負(fù)責(zé)外委工作的評(píng)估及考核;

(8)制定所轄區(qū)域管控的工作分布圖;

(9)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。

       (三)收費(fèi)員(薪資3.5k-4k)

1、崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,并根據(jù)收費(fèi)的實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作報(bào)表向上匯報(bào);

(2)負(fù)責(zé)每月對(duì)所管項(xiàng)目收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

(3)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映,跟蹤、反饋處理結(jié)果;

(4)負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求將收取的費(fèi)用及時(shí)上交,以確,F(xiàn)金安全;

(5)負(fù)責(zé)根據(jù)所管項(xiàng)目每日的原始單據(jù)編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表,及財(cái)務(wù)資料的裝訂、保管、存檔;

(6)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2、崗位要求:

(1)男女不限,持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、初級(jí)證書;1年以上物業(yè)行業(yè)收費(fèi)員相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

(2)熟悉物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)流程,能正確開具各類票據(jù),具備辨別鈔票真假的能力;

(3)為人誠實(shí),認(rèn)真細(xì)心、熱情,具備客戶服務(wù)意識(shí);

(4)熟悉常用辦公軟件及會(huì)計(jì)電算化軟件的操作。

       (四)管培生:

1、專業(yè)素質(zhì)要求:本科、物業(yè)管理專業(yè)或文旅、康養(yǎng)相關(guān)專業(yè)。

2、主要崗位職責(zé):

參與公司物業(yè)體系文件的編制和完善;

參與品質(zhì)管理工作、提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;

協(xié)調(diào)業(yè)主個(gè)性化的需求,處理投訴,收集、評(píng)估各類服務(wù)資源;

協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作等。

工作地點(diǎn):云南昆明

員工福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、年度體檢、員工關(guān)懷等

定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、良好的職業(yè)發(fā)展空間

聯(lián)系方式:

聯(lián)系人:張女士 聯(lián)系電話:18288616311

郵箱:2429817627@qq.com

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